【供应商】成本背后的机会

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    成本背后的机会

最近跟一个国外同行朋友谈到选择供应商的时候，他对中国瓷砖供应商的竞争力提出了如下观点：跟中国的很多陶瓷供应商合作，客户需要支付的综合成本远远高于订单本身显示的价格，这是很多国外高端采购商仍然还没有把更多比例的采购额交给中国供应商的主要原因。与意大利土耳其的同行相比，中国供应商的直接交易价格仍然有不小的优势，为什么有些买家会认为我们的综合成本很高呢?

　　首先是产品品质的稳定性和一致性。基于很多错综复杂的原因，持续保持稳定的产品品质对于中国供应商本来就不是一件容易的事情，原材料的产地变动、包括原材料供应商在内的中国企业较短的平均寿命、经常被供应商作为竞争法宝的价格战带来的成本压缩导致的品质波动，这些都是很容易影响产品品质稳定性的杀手。从另一个方面来说，品质至上还没有成为大多数中国供应商在日常经营行为中遵循的基本理念。不知道老外们能否深切理解，处在一个食品安全都没有很好保障的大环境里，要保证自己经营的企业的品质始终如一让客户满意，有时不得不承认是有点滑稽的悖论。于是，有qc盯厂的客户拿到的产品品质会更稳定一些。qc不是志愿者，自然就会增加成本。而相对不稳定的品质也意味着更大的风险和更高的成本，如果偏偏是某个金额很大而又至关重要的订单出现了品质问题，相关的直接损失和赔偿自然会是天文数字，如果考虑到商誉的贬值，那更是无法直接估量其背后增加的成本。